Prisa den som tar bort bonuscheckar!

När jag fick panik och rensade papper, kvitton och annat från skåpet i hallen, skrivbordet och handväskan så hittade jag en mängd rabatt-  och bonuskuponger. Alla är i olika storlek och tjocklek och trillar alltid ut eller fastnar i telefonsladdar, plånbok och annat i väskan. Dessutom hittar man dem inte eller glömmer bort dem när man väl handlar.

Finns det inget smidigare system?! Varför måste man ha alla dessa papper när de ändå registrerar allt man gör och vad man köper? Räcker det inte att lägga bonus och erbjudanden på kortet och plocka det automatiskt? Fast då skulle inte så många glömma bort alla erbjudanden vilket skulle bli dyrare för företaget. Samtidigt skulle jag bli väldigt glad och bli en trognare kund om jag slapp alla papperslappar.

Ja, det är ett i-landsproblem. Men nu bor jag i ett i-land och lever med papperslappar varje dag. Så visst blir jag irriterad på det, även om det finns större problem i världen.

Planera bättre för förändringar

Oavsett företag eller organisation har jag noterat att man startar förändringsprojekt för glatta livet, men glömmer bort de stackars cheferna/ledarna som ska förverkliga förändringen och hantera oroliga och irriterade medarbetare/medlemmar.

Cheferna ska vara bärare av det nya, oavsett om det är en idé av inriktning eller en organisatorisk förändring med nya arbetssätt och rutiner. Ledarna är en av nyckelgrupperna för att övriga ska tro på förändringen och att den kan skapa något bra - och inte bara kaos.

Det borde vara obligatoriskt att organisationerna gör visst förarbete innan själva förändringen startar. T.ex.

• Det ska finnas en tydlig vision och/eller ett mål och syfte med förändringen - varför gör vi detta? 
• Alla chefer ska utbildas i att leda i förändring.
• Berätta om vilka vinster förändringen förväntas ge - vinster för den enskilda.
• Berätta klart och tydligt vad som förväntas av olika grupper både under förändringen och efter.
• Synkronisera utbildning av olika grupper med informationsinsatser och lanseringstillfällen - utbilda och informera före lansering så man är förberedd på vad som ska hända
• Våga och planera för att göra personalförändringar om det är nödvändigt och ge stöd till dem som ska verkställa.
• Hur ska vi följa upp vilka effekterna av förändringen får?

Det finns självklart mycket mer som man ska tänka på och planera för, annars hade inte begreppet Change Management funnits. Men även om man inte siktar så högt så skapar ovanstående större förutsättningar att lyckas, än om man bara kör på.

Svårt att leva som man lär

Här sitter jag och lägger upp en utbildning för småföretagare om sociala medier. Det är så lätt att säga att det går att hitta 15 minuter per dag att skriva några rader i en blogg, eller scanna några intressanta bloggar och kanske kommentera något. Allt handlar om prioriteringar.

Men så ser jag min egen aktivitet, som är fruktansvärt låg. Jag tycker inte att jag hittar 5 minuter varje vardag att skriva något här. Hur ska då en egen företagare hitta det?

Även om jag har svårt att leva som jag lär, så kanske det finns någon av kursdeltagarna som hittar en ny gnista och kan utveckla nya sätt att bygga nätverk och ha kontakt med sina kunder. Kanske dyker en ny FB-grupp upp eller en ny FB-sida som handlar om blommor och prydnadsväxter, eller kanske börjar en ny livaktig blogg. Jag hoppas och kommer att bevaka utvecklingen.